MBF Group
Po zeszłotygodniowej awarii systemu odpowiedzialnego za prawidłowe działanie smartphone`ów BlackBerry nie ma już śladu i system działa bez zarzutu. Pozostała natomiast głęboka rysa na wizerunku producenta telefonów uważanych za jedne z najbardziej niezawodnych i najbezpieczniejszych na rynku.
Kanadyjska firma, aby wynagrodzić swoim klientom niedogodności, na jakie byli narażeni przez te kilka dni awarii, obniżyła cenę 12 aplikacji do zera.
Lista oferowanych darmowych aplikacji przedstawia się następująco:
- SIMS 3 – Electronic Arts
- Bejeweled – Electronic Arts
- N.O.V.A. – Gameloft
- Texas Hold’em Poker 2 – Gameloft
- Bubble Bash 2 – Gameloft
- Photo Editor Ultimate – Ice Cold Apps
- DriveSafe.ly Pro – iSpeech.org
- iSpeech Translator Pro – iSpeech.org
- Drive Safe.ly Enterprise – iSpeech.org
- Nobex Radio™ Premium – Nobex
- Shazam Encore – Shazam
- Vlingo Plus: Virtual Assistant – Vlingo
Każdy użytkownik BlackBerry będzie mógł pobrać z App World’u wszystkie wymienione powyżej aplikacje za darmo na swoją „jeżynkę”. Łączna wartość darmowych aplikacji to ponad 100$ i jak zapewnia RIM, ich ilość będzie rosła. Aplikacje będzie można pobrać od 19 października aż do 31 grudnia.
Również klienci korporacyjni (dla RIM to najważniejsza grupa klientów) nie pozostaną bez rekompensaty. Każdy klient korporacyjny otrzyma od RIM miesięczny pakiet darmowego wsparcia technicznego. W sytuacji, gdy klient już wykupił abonament i korzysta z tego wsparcia do abonamentu zostanie doliczony miesiąc dodatkowy, natomiast Ci, którzy do tej pory nie korzystali ze wsparcia przez miesiąc będą mogli korzystać BlackBerry Technical Support Services za darmo.
Należy przyznać, że działania RIM z punktu PR-owego są świetnym posunięciem. Oferowanie darmowego oprogramowania wartego ponad 100$ na pewno zrobi wrażenie na klientach i w pewien sposób osłodzi gorycz niedogodności.
Akcja ta powinna ochłodzić dość gorące nastroje, jakie zapanowały w sieci wśród użytkowników BlackBerry i nakłonić do dalszego korzystania z „jeżynek”.
